Resultados reais em ambientes críticos
Descubra como ajudamos empresas líderes a ganhar eficiência, segurança e previsibilidade com confidencialidade garantida.
Os cases abaixo preservam a identidade dos clientes, conforme acordos de confidencialidade.
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Conectividade Inteligente em Escala Nacional
O desafio era garantir conectividade estável e segura para uma operação de varejo distribuída nacionalmente, mantendo alta disponibilidade e performance em mais de 200 unidades. O projeto também exigia centralização da gestão e ampliação da visibilidade sobre uma infraestrutura de rede complexa, com mais controle e consistência em escala.
Soluções implementadas
SD-WAN as a Service para operação em larga escala
Infraestrutura redundante para continuidade operacional
Gestão unificada de conectividade e segurança
Operação centralizada com monitoramento contínuo 24x7
Principais resultados
Disponibilidade de rede superior a 99%
Gestão proativa de mais de 450 dispositivos
Monitoramento contínuo de toda a infraestrutura
Maior controle, segurança e eficiência operacional
Sistema Integrado de Monitoramento de Fronteiras
O desafio era monitorar extensas áreas de fronteira, contemplando bases fixas e unidades móveis, com comunicação contínua, visibilidade em tempo real e capacidade de resposta rápida em ambientes remotos e críticos.
Soluções implementadas
Plataforma integrada de monitoramento territorial
Integração entre bases fixas e estruturas móveis
Infraestrutura de conectividade, videomonitoramento, sensoriamento e analytics
Operação centralizada com visibilidade em tempo real
Principais resultados
Monitoramento contínuo e integrado de áreas estratégicas
Maior capacidade de detecção e resposta a incidentes e ameaças
Aumento significativo da segurança operacional e da visibilidade em tempo real
Suporte à tomada de decisão por meio de dados, alertas e inteligência operacional
Conectividade Crítica e Resiliente em Escala Nacional
O desafio era sustentar uma operação crítica, distribuída e de alta complexidade, reduzindo a baixa visibilidade operacional e a ausência de monitoramento centralizado, com mais previsibilidade, continuidade operacional e capacidade de resposta em serviços essenciais.
Soluções implementadas
Estruturação de operação dedicada com suporte especializado
Business Operational Center (BOC) 24x7, cobrindo mais de 1.500 dispositivos
Atuação proativa na detecção, prevenção e resolução de incidentes
Centralização da observabilidade e da gestão operacional da infraestrutura
Principais resultados
Maior estabilidade e disponibilidade do ambiente
Redução de incidentes críticos e do tempo de resposta
Aumento da visibilidade e do controle operacional
Continuidade das operações com menor risco de falhas
Transformação Digital na Educação Pública
O desafio era ampliar o acesso à tecnologia e à informação na educação básica, habilitando o uso de conteúdo multimídia e interativo em larga escala, com infraestrutura padronizada, escalável e visibilidade operacional em toda a rede municipal de ensino.
Soluções implementadas
Projeto de transformação digital para a rede municipal de ensino
Implementação de rede Wi-Fi corporativa e infraestrutura lógica e elétrica
Tecnologias para transmissão e integração de conteúdo multimídia em sala de aula
Principais resultados
Acesso ampliado à tecnologia, alcançando +1.200 unidades escolares
Ambiente educacional modernizado, com +13.000 salas de aula digitais implantadas
Infraestrutura tecnológica padronizada e escalável, operando em larga escala
Modernização da Infraestrutura de Redes para a Indústria 4.0
O desafio era modernizar a infraestrutura de redes em diferentes plantas industriais sem comprometer a continuidade da operação, garantindo conectividade, performance e disponibilidade, ao mesmo tempo em que se preparava a base tecnológica para a evolução da Indústria 4.0.
Soluções implementadas
Modernização da infraestrutura de redes nas plantas industriais
Renovação do parque de ativos, cabeamento estruturado e implantação de rede Wi-Fi corporativa
Principais resultados
Infraestrutura moderna, escalável e padronizada, com +97 km de cabeamento UTP e +60 km de fibra óptica
Maior desempenho e disponibilidade da rede industrial, suportados por +260 switches de rede
Ambiente preparado para Indústria 4.0 e novos casos de uso, com +750 access points em operação
Modernização da Infraestrutura de Redes para Órgão Público
O desafio era superar as limitações de uma infraestrutura de rede legada, que impactava a produtividade e a qualidade do atendimento ao público, por meio da modernização da base tecnológica, ampliação da padronização e fortalecimento da gestão centralizada da rede.
Soluções implementadas
Projeto de modernização da infraestrutura de redes
Implantação de cabeamento estruturado horizontal e backbone óptico vertical
Expansão da base de conectividade e da infraestrutura crítica
Adoção de boas práticas e padronização da rede
Principais resultados
Infraestrutura atualizada e padronizada, com +2.900 pontos de rede lógica e +68 km de cabeamento (UTP e fibra)
Gestão centralizada e maior controle do ambiente de rede, +35 backbones ópticos e infraestrutura crítica (UPS e data center)
Ambiente preparado para expansão e crescimento por +10 anos, sustentado por backbone vertical e infra. de longa vida útil
Governança e Inteligência de Dados para Análise de Sell-in e Sell-out
O desafio era consolidar dados de sell-in e sell-out que estavam dispersos e pouco integrados, reduzindo divergências entre áreas e aumentando a confiabilidade das informações, para sustentar análises mais rápidas, seguras e orientadas ao negócio.
Soluções implementadas
Integração e consolidação de dados de múltiplas fontes
Governança e MDM para padronização e confiabilidade
Dashboards executivos e analíticos
Análises comparativas de sell-in e sell-out
Automação de pipelines para atualização contínua
Atuação fim a fim, da arquitetura aos insights
Principais resultados
Visão integrada e confiável de sell-in e sell-out
Dados mais consistentes e qualificados
Menor divergências entre áreas de negócio
Maior agilidade na análise e na tomada de decisão
Maior capacidade analítica para identificar oportunidades
Arquitetura de dados escalável, pronta para novos casos de uso
Unificação e Modernização da Plataforma de Dados
O desafio era unificar uma plataforma de dados fragmentada em ambientes multicloud, com baixa interoperabilidade e escalabilidade limitada, criando uma base mais governada, flexível e preparada para analytics e IA.
Soluções implementadas
Migração e unificação da plataforma de dados para Databricks
Governança avançada com Unity Catalog
Arquitetura modernizada e mais flexível
Analytics e IA com recursos avançados de Data Analytics e Inteligência Artificial
Principais resultados
Redução da complexidade operacional multicloud
Otimização de custos, eliminando tráfego entre nuvens
Maior agilidade e escalabilidade nas soluções analíticas
Governança e segurança reforçados
Maior produtividade do time de Data & Analytics
Da Operação à Tomada de Decisão Data Driven
O desafio era apoiar a evolução para uma cultura data driven em múltiplas áreas do negócio, organizando grandes volumes de dados com mais qualidade, governança e confiabilidade, e estruturando uma base escalável para analytics e tomada de decisão.
Soluções implementadas
Arquitetura de dados escalável para múltiplas fontes
Data Warehouse corporativo centralizado
Governança e qualidade de dados com MDM
Analytics avançado
Dashboards de KPIs executivos e operacionais
Gestão do ciclo de vida dos dados ponta a ponta
Principais resultados
Tomada de decisão data driven acelerada em múltiplas áreas
Dados mais confiáveis e consistentes
Visão integrada de indicadores críticos de negócio
Maior eficiência operacional e analítica das equipes
Base de dados escalável e governada, pronta para novos casos de uso
Parceria Estratégica para Governança e Observabilidade em TI
O desafio era superar a baixa padronização entre operações distribuídas geograficamente e a pouca conexão entre indicadores de tecnologia e resultados do negócio, estruturando uma governança contínua da observabilidade com mais clareza operacional e capacidade de decisão.
Soluções implementadas
Parceria estratégica em observabilidade
Monitoramento contínuo da operação
Regras claras de escalonamento e resposta a incidentes
Gestão contínua de falhas com rituais de melhoria
Integração com desenvolvimento para prevenção de incidentes
Gestão de KPIs com book mensal
Principais resultados
Evolução da maturidade em observabilidade, com score segmentado por aplicação
Governança de TI fortalecida, com visibilidade padronizada
Maior controle sobre disponibilidade e consumo de recursos
Tomada de decisão orientada por indicadores de tecnologia e negócio
Alta Disponibilidade e Governança Operacional para Sistemas Críticos
O desafio era reduzir indisponibilidades e perdas em períodos críticos, ampliando a visibilidade sobre sistemas e aplicações essenciais, com uma camada de governança operacional e observabilidade contínua que diminuísse o tempo de resposta e aumentasse a disponibilidade.
Soluções implementadas
Monitoramento contínuo estruturado
Regras de escalonamento e resposta automática a incidentes
Gestão de incidentes via ITSM
Análises contínuas com RCA e rituais semanais
Gestão de KPIs com book mensal
Monitoramento fim a fim
Principais resultados
Maior disponibilidade, inclusive em datas críticas (36 contratos preservados)
KPIs de negócio e operação com impacto de R$1,5 mi/mês e R$16 mi/ano em custos de indisponibilidade evitados
Governança operacional com alarmes focados em eventos críticos
Redução do tempo de resolução de incidentes críticos (MTTR)
Visibilidade Sistêmica para Mitigação de Riscos Regulatórios
O desafio era reduzir o risco de multas regulatórias decorrentes de falhas de comunicação entre sistemas críticos, em um cenário de baixa maturidade em observabilidade, ampliando a visibilidade sistêmica e diminuindo indisponibilidades recorrentes e salas de crise.
Soluções implementadas
Diagnóstico com stakeholders e mapeamento de processos críticos
Atuação dedicada com recurso presencial full time
Quick wins de observabilidade em processos críticos
Curadoria contínua e padronização da observabilidade
Observabilidade democratizada para múltiplas áreas
Principais resultados
Redução de indisponibilidades em sistemas críticos
Redução em 61% a ocorrência de salas de crise
Maior visibilidade ponta a ponta dos processos entre Plano de Saúde e Hospital
Mitigação de riscos regulatórios e financeiros
Evolução do nível de maturidade em observabilidade da Cia
Governança de Identidades e Acessos para Operações Aeroportuárias
O desafio era estruturar a governança de identidades e acessos em um ambiente híbrido, com múltiplos sistemas críticos e perfis internos e externos, fortalecendo conformidade, auditoria e controle sobre acessos privilegiados e reduzindo riscos associados à operação.
Soluções implementadas
Implementação integrada de IGA e PAM
Automação do ciclo de vida de identidades
Fluxos formais de aprovação e controle de acessos
Atuação fim a fim da unidade de Cibersegurança da YSSY
Principais resultados
Redução dos riscos associados a acessos privilegiados
Conformidade reforçada com auditorias, políticas e requisitos regulatórios
Gestão de identidades padronizada em todo o grupo
Maior eficiência operacional com automação de processos
Base tecnológica escalável para novos aeroportos e integrações
Governança e Inteligência de Dados para Monitoramento de Ambiente, Marcas e Fraudes
O desafio era lidar com um ambiente híbrido crítico, com baixa visibilidade e alto volume de fraudes digitais, ampliando a capacidade de monitoramento, detecção e resposta para reduzir exposição e fortalecer a resiliência operacional.
Soluções implementadas
Monitoramento integrado de ambiente, marcas e fraudes
Correlação de eventos e ampliação da visibilidade de ameaças
Atuação contínua para detecção acelerada e resposta
Estratégia unificada de proteção e resiliência
Principais resultados
Segurança unificada em ambiente crítico
Redução de fraudes e maior capacidade de detecção
Resposta acelerada a eventos e ameaças
Resiliência operacional fortalecida
CSIRT — Resposta a Incidente em Andamento
O desafio era conter um ataque ativo com impacto institucional, vazamento de dados e risco reputacional, restabelecendo rapidamente o controle do ambiente e reduzindo a exposição da operação.
Soluções implementadas
Atuação emergencial de resposta a incidente
Contenção do ataque e estabilização do ambiente
Mitigação de riscos reputacionais e operacionais
Reforço da resiliência e da capacidade de resposta
Principais resultados
Incidente contido com rapidez
Risco reputacional mitigado
Ambiente estabilizado
Resiliência fortalecida
Monitoramento de Ambiente Tecnológico e Compliance
O desafio era centralizar a segurança em um ambiente fragmentado, responder à pressão regulatória e reduzir custos operacionais, fortalecendo compliance, detecção e eficiência na operação de segurança.
Soluções implementadas
Centralização do monitoramento do ambiente tecnológico
Estruturação de controles voltados a compliance
Correlação de eventos e detecção acelerada
Operação mais eficiente e integrada de segurança
Principais resultados
Segurança centralizada
Compliance reforçado
Detecção mais rápida de eventos críticos
Eficiência operacional ampliada
Tecnologia orientada
a valor, resultados
experiência.
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