Para ser um bom gestor e ter o controle total dos seus negócios, acreditamos nos 3 principais fatores para o sucesso de uma empresa: pessoas, processos e ferramentas.

Para garantir os melhores processos que funcionem bem para o seu time, a Yssy oferece todas as ferramentas necessárias para sua gestão completa e eficaz de serviços. Controle toda a infra de TI, seu ciclo de projetos e ativos.

Nossa oferta de Gestão de Serviços se utiliza de:

  • Framework ITIL V4 integrado ao ITSM, que proporciona total controle em processos mapeando: alterações, incidentes, problemas, catálogo de serviços e mais;
  • Gerenciamento do ciclo de vida de seus ativos de infraestrutura em nuvem, multicloud, OnPremises ou de forma hibrida.

Conheça ainda os serviços adicionais que podemos incluir nesta oferta, otimizando o nível de domínio da sua área de tecnologia da informação:

  • Gestão de ativos: controle de equipamentos que atendem aos usuários finais como, desktops, celulares e notebooks;
  • Soluções de Discovery: projeção da visão geral do seu parque de TI, monitorando ativos, relacionando serviços e componentes, descobrindo sua árvore de impacto e eliminando eventuais pontos cegos;
  • Gestão de licenças: centralização de todas as licenças ativas ou não ativas com a informação de quem e onde estão sendo utilizadas.

Para desvendar em maior nível de detalhes como a Gestão de Serviços da Yssy pode mapear e controlar toda a sua infra para melhores resultados, fale conosco e aguarde o contato da nossa equipe especializada.