Monitoramento de rede LAN e WLAN
Na área da saúde, trabalhamos para um complexo hospitalar de 15.000 m², que fica na Zona Sul da cidade de São Paulo, conta com mais de 1.000 colaboradores diretos e terceirizados e atende cerca de 100.000 pacientes por ano. Há ainda, no mesmo complexo, um importante Instituto de Oncologia, que oferece atendimento moderno no tratamento de câncer.
Para garantir o funcionamento desse, que é um considerado um centro de excelência médica em São Paulo, o Centro de Operações Yssy além de monitorar todo o ambiente LAN e WLAN, provê o serviço de suporte e manutenção à rede de alta disponibilidade.
Foram implantados e são hoje gerenciados 2 switches Core de rede, 60 access point, 2 controladoras, 2 firewall, 2 links de internet e 40 switches de acesso, garantindo disponibilidade de 99,99% de rede e atendimento de 99% dos chamados dentro do Service Level Agreement. São índices excelentes, que beneficiam a empresa mantendo-a sempre ativa, em funcionamento.
Para deixar a solução ainda mais completa, garantindo conectividade, acessibilidade, atendimento e segurança, fazemos a gestão e gravação de toda parte de Contact Center do hospital e implantamos a ISE (Identity Services Engine) – segurança de autenticação – em toda a rede.
Esse projeto fornece, por meio da tecnologia, a conectividade e transformação digital que acreditamos ser essencial para nossos parceiros, de qualquer setor.