Como a instabilidade da rede afeta os negócios?
Hoje, a instabilidade de rede pode expor uma empresa a sérias adversidades, como perda de receita, redução de produtividade e reclamações de clientes. Contudo, apesar dos riscos, muitas organizações ainda enfrentam problemas de conexão com frequência.
Existem diversas razões para as conexões de rede caírem e paralisarem a operação. Algumas surgem a partir de violações de segurança, switches defeituosos, falhas de configuração, problemas de roteamento, firewalls, entre outros.
Esses problemas causam frustrações e dores de cabeça tanto para os gestores de negócios quanto para o departamento de TI. Diante disso, é preciso evitar que a infraestrutura tenha uma rede desprotegida.
Quais são os principais fatores que deixam a rede desprotegida?
Como já ressaltamos, paralisações em aplicativos de negócios ou na operação afetam diretamente os resultados. Confira abaixo os principais fatores que causam instabilidade de rede e como evitá-los:
- Erros de configuração
A configuração incorreta é responsável pela maioria das paralisações por falhas em conexões de rede das empresas. Realizar teste em um ambiente antes de fazer alterações nos dispositivos e contar com um sistema de automação ajuda a reduzir erros humanos.
- Violações de segurança
Falhas de segurança e acesso não autorizado em rede desprotegida podem derrubar uma conexão devido ao excesso de carga. Certificar-se de ter controles de segurança e monitoramentos de rede apropriados é um caminho para evitar invasões no sistema da empresa.
- Equipamentos obsoletos
Cada dispositivo obsoleto e sem suporte é uma ameaça potencial ao funcionamento da sua rede. Portanto, toda empresa deve planejar atualizações e utilizar sistemas e soluções mais novas e inteligentes.
- Erros humanos
Somado aos erros de configuração, as pessoas também cometem erros, que podem ser tão simples quanto puxar o plugue errado ou realizar um procedimento equivocado. Treinamentos, política de segurança, softwares de monitoramento de rede ajudam a eliminar esses problemas.
- Falhas de hardware
Mesmo com a evolução tecnológica e de serviços de conexões de rede, todo dispositivo pode falhar. Portanto, é crucial realizar a manutenção e atualização dos patches, conforme necessário, a fim de reduzir o risco.
- Desastres naturais e quedas de energia
Neste cenário, é preciso contar com fontes de alimentação de backup para evitar que as quedas inesperadas de energia causem ainda mais danos aos negócios. Outra medida importante é conectar dispositivos redundantes em diferentes circuitos de energia, para garantir que uma única interrupção não desative completamente um serviço.
Como o monitoramento de rede pode ajudar a eliminar gargalos na operação?
O monitoramento de rede é importante para visibilidade sobre todo o tráfego, a fim de identificar áreas problemáticas, falhas em conexões de rede e obter informações sobre a origem da instabilidade na infraestrutura da empresa.
Todas as organizações que executam altas cargas de trabalho ou gerenciam data centers precisam garantir que o tráfego de rede operacional funcione perfeitamente. Normalmente, um dispositivo de rede tem muitas interfaces de conexão e as falhas de rede podem ocorrer em qualquer uma delas.
Neste contexto, contar com um software abrangente é essencial para monitorar todos os pontos de conexão, como cabeamento, dispositivos de rede, roteadores, switches e firewalls.
O Network Performance Monitor (NPM), da SolarWinds, é a chave para eliminar gargalos, decorrentes de falhas de rede, pois permite diagnosticar as causas-raízes dos problemas e resolvê-las instantaneamente.
Como o Network Performance Monitor ajuda a eliminar falhas em conexões de rede?
Em primeira instância, a ferramenta correlaciona visualmente os dados de desempenho para identificar a causa-raiz e reduzir o impacto para os usuários finais, o que permite uma continuidade dos negócios.
Além disso, os dados históricos da rede ajudam a analisar a eficácia dos níveis de tráfego antes e depois de implementar uma política dos usuários.
O NPM ainda notifica falhas de sistemas de TI em tempo real. Trata-se de uma ferramenta que monitora os sistemas de desempenho, falhas na infraestrutura e outros problemas de gerenciamento de TI.
Veja mais recursos do Network Performance Monitor:
- Ajuda o usuário a identificar mais facilmente a causa-raiz do problema de rede, por meio de uma análise de pacotes.
- Soluciona problemas com mais eficiência e acelera o tempo de resolução para melhorar a experiência do usuário.
- Monitora 24 horas por dia as métricas de disponibilidade de rede mais críticas e organiza os dados em gráficos e relatórios claros.
- Analisa diferentes métricas de desempenho ao longo de uma linha do tempo, com modelos personalizáveis que atendam às necessidades de cada rede.
- Monitora a disponibilidade de rede em interfaces para identificar o que está causando o problema.
O NPM também fornece relatórios sobre o uso da largura de banda em toda a rede regularmente e ajuda a aplicar políticas de modelagem baseadas no usuário, localização do dispositivo, hora e aplicativos que estão sendo usados.
Desse modo, a equipe responsável pelo desempenho de rede poderá detectar todos os dispositivos e nós no tráfego da operação.
Em síntese, lidar com o tempo de inatividade não planejado é desafiador para qualquer administrador de rede. Mas, independentemente da gravidade do problema, o NPM é a chave para evitar grandes perdas nos negócios.
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