Software Asset Management (SAM)

Software Asset Management (SAM) envolve a prática de gerenciar e controlar efetivamente os ativos de software dentro da infraestrutura de TI de uma organização. Envolve o gerenciamento sistemático e estratégico do software ao longo de seu ciclo de vida, desde a aquisição até o descarte. O SAM visa garantir que os ativos de software sejam devidamente licenciados, utilizados de forma eficiente, em conformidade com os requisitos legais e regulamentares e alinhados com as metas e necessidades da organização.

Aqui estão alguns dos principais aspectos e atividades envolvidos no gerenciamento de ativos de software:

Gerenciamento de licenças: o SAM inclui o gerenciamento de licenças de software dentro da organização. Envolve rastrear e documentar as licenças associadas a cada aplicativo de software, garantindo a conformidade com os contratos de licenciamento e evitando qualquer uso indevido ou não autorizado. O gerenciamento de licenças inclui atividades como aquisição de licenças, implantação, rastreamento de uso e renovações.

Inventário de software: o SAM começa com a criação de um inventário abrangente de ativos de software na organização. Isso inclui a documentação de todos os aplicativos e versões de software implantados na infraestrutura de TI, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de produtividade, software de desenvolvimento e aplicativos especializados. O inventário captura informações como chaves de licença, datas de instalação e locais.

Rastreamento de uso de software: o SAM envolve o rastreamento e o monitoramento do uso de software dentro da organização. Isso ajuda a identificar licenças de software subutilizadas ou não utilizadas e otimizar a alocação de licenças. O rastreamento de uso pode envolver o uso de ferramentas de monitoramento de uso de software ou sistemas de gerenciamento de licenças que fornecem informações sobre padrões de utilização de software e comportamento do usuário.

Gerenciamento de conformidade: o SAM garante que a organização permaneça em conformidade com os contratos de licenciamento de software, leis de direitos autorais e requisitos regulamentares. Envolve a manutenção de registros precisos de licenças de software, uso e direitos. O gerenciamento de conformidade inclui atividades como auditorias de software, reconciliação de ativos de software e gerenciamento de relacionamentos com fornecedores para garantir a conformidade legal e regulamentar.

Aquisição e implantação de software: o SAM inclui o gerenciamento do processo de aquisição de licenças de software. Envolve a avaliação de fornecedores de software, a negociação de contratos e a garantia da implantação e instalação adequadas de software em toda a organização. O SAM garante que o software seja adquirido e implantado de acordo com as necessidades e requisitos de conformidade da organização.

Atualizações de software e gerenciamento de patches: o SAM inclui o gerenciamento de atualizações e patches de software para garantir que os aplicativos de software estejam atualizados com os últimos patches de segurança, correções de bugs e aprimoramentos de recursos. Isso ajuda a reduzir vulnerabilidades, melhorar o desempenho e manter a capacidade de suporte do software.

Desativação e descarte de software: o SAM cobre a desativação e o descarte adequados de ativos de software que não são mais necessários ou que chegaram ao fim de seu ciclo de vida. Inclui desinstalação, recuperação de licença e garantia de sanitização de dados adequada para proteger informações confidenciais.

Os benefícios do gerenciamento de ativos de software incluem:

Otimização de custos: o SAM ajuda a otimizar a aquisição e o uso de licenças de software, evitando gastos desnecessários e gastos excessivos com licenças.

Conformidade e gerenciamento de riscos: o SAM garante a conformidade com os contratos de licenciamento de software e reduz o risco de multas por não conformidade e questões legais.

Segurança: ao manter os aplicativos de software atualizados com patches e atualizações, o SAM ajuda a mitigar vulnerabilidades de segurança e reduzir o risco de ameaças cibernéticas.

Utilização eficiente de software: o SAM permite que as organizações rastreiem o uso de software e otimizem a alocação de licenças, evitando a subutilização ou o uso excessivo de licenças de software.

Gerenciamento de relacionamento com fornecedores: o SAM envolve o gerenciamento de relacionamentos com fornecedores de software, negociação de contratos e garantia de termos e condições de licenciamento favoráveis.

O gerenciamento de ativos de software envolve o gerenciamento de licenças de software, o rastreamento do uso do software, a garantia da conformidade, a otimização de custos e a manutenção do software durante todo o seu ciclo de vida. Ao implementar práticas eficazes de SAM, as organizações podem obter melhor controle sobre seus ativos de software, reduzir riscos de conformidade, otimizar custos e aumentar a segurança e a eficiência operacional.