Como a violação de dados acontece nas empresas? Entenda!
Os problemas envolvendo segurança causam danos irreversíveis às organizações, sendo a violação de dados uma das principais preocupações das empresas.
A realidade é impressionante quando, em 2020, cerca de 49% das organizações relataram ter tido seus dados violados.
Os dados no relatório global divulgado pelo grupo Thales simplesmente indicam a necessidade de uma prevenção maior por parte das empresas.
Mas, como o processo se desenvolve a ponto de chegar a se tornar uma violação? Explicamos ao longo deste artigo, e também trouxemos soluções para evitá-la.
Boa leitura!
O que é violação de dados?
Uma violação de dados é um incidente que compromete a sigilosidade ou integridade das informações. Isso pode ocorrer quando a empresa sofre um ataque direcionado ou quando não trata adequadamente os dados coletados.
Imagine que, a organização possua uma vasta gama de informações cadastrais de seus clientes e sofra um ataque de ransomware. Quando o criminoso acessa e divulga ou usa os dados em questão, temos um processo de violação de dados.
Assim, a divulgação indevida ou acesso às informações que sofreram violação pode prejudicar tanto o usuário quanto a própria organização.
Com maiores problemas relacionados ao uso indevido dessas informações, podem ocorrer também problemas jurídicos e financeiros nas empresas. Iremos explorar melhor os impactos da violação de dados a seguir.
Incidente de violação de dados, qual é o custo para empresas?
Não é possível mensurar quanto uma incidente de violação pode custar para a empresa, já que varia conforme seu porte e danos ocasionados. Um estudo feito pela IBM indicou que o custo médio por cada registro violado é de R$175,00.
Os custos com incidentes podem ocorrer pelas investidas em conter os ataques e recuperar as informações.
Agora, incorporando esse valor em empresas com milhares de registros violados, os prejuízos financeiros podem passar da casa dos milhões.
Além disso, a violação de dados compromete muito toda a segurança cibernética da organização, podendo paralisar suas atividades.
Imagine que, sem acesso à informação, diversas equipes ficam impossibilitadas de desenvolver processos. Dessa maneira, os prejuízos financeiros podem ser incalculáveis, conforme a dimensão do ataque ou incidente sofrido.
Para além do custo, como os negócios são afetados?
Além dos prejuízos financeiros, os incidentes de violação de dados também podem comprometer a empresa a longo prazo. Com suas informações comprometidas, podem ser notados os seguintes impactos:
Danos à reputação
Ninguém quer ter suas informações comprometidas, nem o risco de que elas sejam usadas de forma inadequada.
Assim, quando uma empresa sofre um incidente como este, a notícia acaba se espalhando, já que o tema é muito abordado atualmente.
Como consequência, os clientes em potencial e demais parcerias de mercado tenderão a buscar pela concorrência.
A situação pode ser ainda pior se a violação de dados ocorre por brechas mais simples de segurança, como é o caso de um exploit. A falha pode ser interpretada como um descaso da empresa no campo da segurança da informação.
Roubo de propriedade intelectual
Métodos, estratégias e outras informações desenvolvidas pela empresa podem ser perdidas em uma violação de dados na empresa.
Dessa maneira, informações confidenciais podem ser divulgadas e a organização ainda pode lidar com plágios e usos indevidos de seus projetos. Nesse sentido, o prejuízo é notório, pois projetos de anos podem ser perdidos.
Consequências judiciais
Por fim, não poderíamos deixar de mencionar as consequências judiciais gravíssimas ocasionadas pela violação.
Muitas vezes, o resultado provém de uma inadequação à LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados), sendo que o resultado envolve:
- Processos judiciais coletivos;
- Multas, indenizações e outros custos;
- Possibilidade de suspensão das atividades da empresa pela justiça;
- Investigação judicial acerca dos processos que envolveram a falha.
Assim, o resultado você já pode prever: extremo prejuízo financeiro, operacional e até mesmo na imagem da empresa. De certa forma, após um grande incidente de violação de dados é muito difícil que a empresa se recupere.
Tipos de violações de dados mais frequentes
Quando falamos de segurança da informação, as organizações tendem a se blindar contra os modelos de ataque mais comuns.
Isso porque diariamente surgem novas tentativas de invasão, mas os padrões mais explorados por criminosos são os que merecem maior atenção, como:
- Ransomware: é um ataque onde o criminoso inviabiliza os dados da empresa, solicitando resgate por eles;
- Phishing: nesse caso, a aparência de um site é replicada para confundir e roubar dados cadastrais dos usuários;
- Infecção por malware ou vírus: quando um software malicioso consegue se instalar no dispositivo e acessar dados, excluindo ou enviando-os.
Vale ressaltar que muitos incidentes de segurança podem ocorrer por falhas dos próprios profissionais.
A exemplo, incluir senhas extremamente simples para acesso a arquivos pode facilitar o ataque de criminosos que realizam tentativas de invadir o sistema.
O que leva a uma violação? Entenda as causas principais
Um incidente de dados nem sempre ocorre do dia para a noite. Muitas vezes, ele é resultado de falhas internas das empresas.
Além disso, ele pode até ocorrer como resultado de estratégias planejadas por criminosos. Com o crescente uso das redes e dispositivos, a valorização dos dados desperta muito interesse por parte dos criminosos, e as causas mais comuns são:
Perda ou roubo de dispositivos
Seja para equipamentos próprios da empresa ou para os de profissionais, as perdas podem ocasionar violações de dados caso as empresas não tenham camadas de proteção.
Isso porque, conforme expandimos a necessidade de que todos trabalhem a partir de um dispositivo, também expandimos as chances de que estes sejam perdidos ou roubados.
Dessa maneira, as informações precisam estar bloqueadas por senhas ou outros métodos. Quando o dispositivo possui acesso ilimitado aos dados da empresa, ele precisa ser devidamente protegido e cuidado para evitar incidentes.
Baixa segurança de rede
Aqui entra a necessidade de senhas fortes e uma alta responsabilidade dos profissionais com os dados. Isso porque, como os dispositivos estão conectados a uma rede, caso ela seja invadida, é muito mais simples acessar cada um deles.
Você sabia, por exemplo, que 80% dos casos de violação ocorrem a partir de roubos de senhas ou combinações muito fracas? Pois bem, formular senhas fortes é uma tarefa extremamente simples que não é feita por muitas organizações.
Outra falha que pode comprometer a segurança da rede envolve a gestão de patches. Como as aplicações costumam ter correções frequentes, mantê-las atualizadas é obrigatório para que os dispositivos não tenham vulnerabilidades.
Ameaças internas
Agora, quando o assunto envolve vulnerabilidades dentro da própria organização, a tarefa de precaver-se é ainda mais complexa.
Isso porque, muitas vezes, as empresas simplesmente descartam a possibilidade de vazamentos e usos indevidos por parte dos profissionais.
Para isso, implementar modelos como o zero trust pode ser muito eficiente, já que ele parte do princípio de que todo usuário pode apresentar um risco em potencial.
Na prática, seja por motivos de insatisfação ou mesmo de falta de compreensão sobre a segurança de dados, grande parte das violações decorrem de ameaças internas.
Quais empresas e setores são mais afetados?
Todas as empresas estão sujeitas aos prejuízos pelos incidentes com dados. Por outro lado, os setores que sofrem os maiores danos são:
- Saúde: pois a falha ou perda de dados pode resultar em prejuízos à integridade física, e consequentemente, danos financeiros e morais maiores;
- Financeiro: o roubo de dados nesse setor representa prejuízo a um elevado número de pessoas, além de ser um dos principais interesses de criminosos;
- E-commerce: como é inteiramente utilizado em ambiente virtual, as lojas desse modelo costumam armazenar muitos dados bancários de clientes. Consequentemente, a violação pode prejudicar totalmente suas atividades.
A IBM também divulgou um relatório com dados referentes aos setores mais prejudicados pela violação de dados.
Para se ter uma ideia, apenas em 2021 o setor de saúde teve um custo médio de 9,3 milhões por cada incidente, sendo o mais impactado.
No mais, acompanhe a classificação com setores mais afetados conforme a pesquisa realizada em 2021:
- Saúde;
- Financeiro;
- Farmacêutico;
- Tecnologia;
- Energia;
- Serviços;
- Indústria.
Exemplos recentes de violações de dados
Como mencionamos, o setor financeiro é um dos mais afetados pelos incidentes com dados, e ao Inter isso custou R$1,5 milhão.
Segundo as investigações levantadas, cerca de 19.000 pessoas tiveram seus dados comprometidos. A instituição, por sua vez, afirmou que o vazamento ocorreu a partir de uma iniciativa interna, em uma tentativa de extorsão.
Agora, partindo para o setor de tecnologia, o Facebook, maior rede social do planeta, também não ficou isento do vazamento de dados. No período, mais de 50 milhões de usuários tiveram suas informações comprometidas.
Com intuitos políticos, o uso desses dados por terceiros resultou em um encolhimento da empresa em cerca de U$35 bilhões na bolsa de valores.
Agora, já em 2022 o Banco Central informou que, em dezembro, cerca de 160 mil chaves Pix foram vazadas. Junto a isso, informações como CPF, conta bancária e diversas outras foram comprometidas pela plataforma Acesso.
Como mitigar problemas de violação de dados nas empresas?
A adoção de ferramentas e condutas de responsabilidade com a segurança cibernética é um conjunto extremamente importante para impedir esses incidentes.
De maneira geral, manter-se atualizado sobre os novos ataques também é uma excelente maneira de garantir a atualização da empresa. Dividindo o processo em etapas, o processo pode funcionar com:
1. Medidas de segurança para prevenção
Antes que os danos sejam causados, a empresa pode empregar diversas atividades no tratamento de dados para impedi-los.
Nesse sentido, é possível basear-se nos princípios da Lei Geral da Proteção de Dados para tratar as informações adequadamente.
Também é válido aplicar um sistema de gestão de identidade que restrinja os acessos somente ao essencial.
Considerando que muitos ataques são provenientes do ambiente interno da empresa, essa restrição dificulta os acessos indevidos.
2. Medidas de monitoramento
Agora, quando o ataque ocorre, a pior das hipóteses é não identificá-lo e esperar que ele comprometa os dados. Não monitorar os dispositivos é algo que tira a capacidade de identificação e contenção ágil dos incidentes.
Por isso, independentemente do nível de segurança e prevenção da empresa, contar com uma MSSP (Managed Security Services Provider) para o monitoramento pode ser muito vantajoso.
Com esse tipo de serviço, uma organização pode providenciar o monitoramento e permitir um acompanhamento mais seguro.
No mais, também é essencial ter sistemas capazes de mapear e desenvolver notificações quando atividades suspeitas são identificadas.
3. Medidas de resposta incidentes
Tendo identificado a irregularidade, a empresa precisa de uma reação que bloqueie as tentativas de violação.
Assim, ao realizar o backup de dados, por exemplo, pode-se impedir que os dados sejam sequestrados e paralisem as atividades da empresa.
Por outro lado, para impedir o acesso às informações e mitigar a capacidade de danos é possível adotar uma ferramenta de prevenção e resposta.
Como proteger sua empresa de violações na segurança?
As empresas podem partir de soluções como Segurança de Infraestrutura de Redes para proteger as vulnerabilidades de seus sistemas.
Para adotar as boas práticas e condutas de segurança, sua organização também pode começar com uma consultoria para LGPD. Dessa maneira, ao contar com especialistas a sua empresa inicia as etapas de forma direcionada.
Agora, se uma empresa acompanha a transformação digital, é essencial investir também em uma proteção para as novas ferramentas utilizadas. Isso porque cada sistema demanda diferentes condutas de uso seguro.
Assim, o processo de proteção para segurança é contínuo, e deve ser tão constante quanto a inovação nas empresas. Não deixe de planejar o crescimento tecnológico seguro em sua empresa com a adoção das novas ferramentas.
Proteja sua empresa de violações e cresça de forma segura com as soluções de LGPD da Yssy!
Conclusão
O processo de violação de dados parte de brechas que muitas vezes existem dentro da própria organização. A partir de softwares e métodos maliciosos, essas brechas são aproveitadas por criminosos que conseguem acessar e comprometer esses dados.
Quando isso ocorre, a empresa é a principal responsável e a mais prejudicada em diversos aspectos. Isso porque, além dos danos financeiros, os problemas ocasionados podem impedir que a organização volte a crescer no mercado.
Não deixe que sua empresa corra o risco de ter sua reputação manchada. A Yssy te auxilia e oferece soluções personalizadas para sua empresa, então comece entrando em contato!